客户等级评定标准 1. 普通级条件： 参加过钻石之旅团组的客人（包括第一次未在我公司报名，但是实际参加我公司团组的客人）; 2. 象牙级需要满足以下两个条件: （1） 参加过钻石之旅团组的客人（（包括第一次未在我公司报名，但是实际参加我公司团组的客人）; （2） 有过第二次消费记录（包括在我公司的门店消费单项服务：包括机票、火车票、演出票等均可）。 3. 钻石级需要满足以下两个条件： （1） 参加过钻石之旅团组的客人（（包括第一次未在我公司报名，但是实际参加我公司团组的客人）; （2） 另外购买过至少一次长线旅游产品和一次短线旅游产品（包括自由行、国内游、东南亚、机票、火车票）。 客户优惠政策 1.所有级别的客户第二次参加我公司团组可免押金（各别国家除外）； 2.普通级别和象牙级别的客户及其直系亲属视其购买不同的旅游产品，可以申请以下优惠： （1）免小费；（2）送自费；（3）送礼品；（4）直接打折。 3.钻石级别的客户及其直系亲属除享有上述优惠外，购买所有旅游团组产品，可以享受9.5折优惠。其朋友可以申请优惠。 4.客户介绍自己的亲戚和朋友参加我公司团组，累计16人次，送一次香港自由行（旺季涨价期间除外）。